Algemene voorwaarden – Getrimd bij Kim

Laatst bijgewerkt: 20-06-2025

Welkom bij Getrimd bij Kim. Ik vind het belangrijk dat u weet waar u aan toe bent. In deze algemene voorwaarden leg ik uit wat u van mij mag verwachten, en wat ik van u verwacht als klant. Door een afspraak te maken bij mijn trimsalon ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Afspraken

- Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of via het contactformulier op mijn website worden gemaakt.

- Als u verhinderd bent, vraag ik je om de afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te verzetten.

- Bij het niet nakomen van de afspraak zonder tijdige afmelding, breng ik 70% van het afgesproken tarief in rekening.

2. Tarieven en betaling

- Alle prijzen zijn inclusief btw.

- Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via Tikkie of contant, tenzij anders afgesproken.

- Ik behoud me het recht voor om mijn prijzen aan te passen.

3. Gezondheid en gedrag van de hond

- Het is belangrijk dat u mij vóór de behandeling informeert over de gezondheidstoestand van uw hond (bijv. huidproblemen, besmettelijke aandoeningen, loopsheid of agressie).

- Ik behoud me het recht voor om een hond te weigeren als deze ziek is of extreem agressief gedrag vertoont.

- Bij overmatige vervuiling, klitten of parasieten kan een meerprijs worden gerekend. Ik overleg dit vooraf of tijdens de behandeling.

4. Verantwoordelijkheid

- Ik ben niet aansprakelijk voor schade of verwondingen die zijn ontstaan door verzwijging van medische of gedragsproblemen.

5. Aansprakelijkheid

- Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals inkomstenderving, emotionele schade of gevolgschade.

- Mocht er ondanks mijn zorg toch schade ontstaan die aan mij te wijten is, dan zal ik dat uiteraard met u bespreken en waar nodig compenseren binnen redelijkheid.

6. Foto’s en social media

- Soms maak ik foto’s van honden vóór of na de behandeling voor mijn portfolio of social media. Laat mij weten als u dit liever niet wilt – dan respecteer ik dat uiteraard.

7. Klachten

- Heeft u een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.

- Klachten moeten binnen 3 dagen na de behandeling gemeld worden.

8. Privacy

- Ik ga zorgvuldig om met uw gegevens. Zie mijn privacybeleid voor meer informatie.

9. Toepasselijk recht

- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

- Bij geschillen doen we eerst ons best er samen uit te komen. Lukt dat niet, dan is de rechter in mijn vestigingsplaats bevoegd.